ショッピング・ガイド(ご注文方法について)

各項目をクリックして頂くと、ご案内箇所にジャンプします。
ご注文の際にご不明な点がおありの方は、 こちらのフォーム から、お気軽にお問い合わせ下さい。

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リスト メールでのご注文の流れ矢印

 ※お電話・FAXでのご注文は現在お受けしておりませんので、ご了承下さいませ。

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リスト お支払方法について矢印

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リスト 返品・交換について矢印

リスト『ショッピングカート』でのご注文の流れ

【1】ショッピングカートに入れて注文

(1)商品を各詳細ページの「カートに入れる」ボタンを押してカートに入れて下さい。

(2)他にもご注文品がお有りの際は、「お買い物を続ける」ボタンを押してショッピングをお続け下さい。

(3)全てのご注文品を入れ終わりましたら、「ご注文手続きへ」ボタンを押し、次の画面にてお客様情報をお間違えや不備のないよう、入力して下さい。

(4)次に「確認画面に進む」ボタンを押し、ご注文内容をご確認の上、送信下さい。

【2】ご注文後間もなく

ご注文情報が当店のサーバに到達した時点で『自動返信メール』が配信されます。
この『自動返信メール』がお客様の元に届いたことで、お客様のご注文内容が当店に届いた目安となります。

※『自動返信メール』について

数時間経っても当店から『自動返信メール』が届かない場合は、ご注文時にご入力頂いたメールアドレスのお間違いや、お客様の迷惑メール設定により、迷子メールとなっている可能性がございます。

その際は、正確なメールアドレスにて、こちらのフォーム から、お問い合わせ下さい。
携帯メールアドレス(docomo、auのキャリアメール)でご注文の方は、パソコンメールを受信できる設定であることを確認の上、お問い合わせ下さい。


★ 携帯メールアドレス(docomo、auのキャリアメール)でご注文の方へのお願い ★

(1)「携帯メールアドレス(docomo、auのキャリアメール)」でご注文の際は、必ずパソコンからのメールが受信できる設定であることをご確認の上、ご注文下さい。

※携帯電話の初期設定では、迷惑メールフィルター機能にてパソコンから送信されたメールを拒否する設定となっております。ご注文の際は、当店のドメインを登録して、当店からのメールが受信できる設定にてお願い致します。

(2)"docomo"と"au"の携帯メールアドレスで、
「@マークの直前にドット(.)のついたアドレス」
「ドット(.)で始まるアドレス」
「ドット(.)が連続して使用されているアドレス」
など、RFCに準拠していないメールアドレスをお使いの場合は、当店からのパソコンメールを受信できませんので、別のメールアドレスをご使用下さい。


【3】自動返信メール受信後

受信した自動返信メールをご覧になり、入力頂いたお客様情報のお間違えに気付かれた場合は、こちらのフォーム から、ご連絡下さい。

【4】ご注文の確定

通常、ご注文の翌営業日に『ご注文ありがとうございました』という件名で、発送日などを明記したご注文確認メールをお送り致します。
このメールによって、ご注文が確定となります。
その後、発送業務に取り掛からせて頂きますので、あとは商品到着をお待ち下さい。

★ ご注文時に入力頂いたお客様情報に不備・不明な点などが見受けられた場合について ★

通常は、ご注文の翌~翌々営業日に発送させて頂きますが、ご注文時に入力頂いたお客様情報(ご住所など)に不備・不明な点が見られた際には、ご注文確定前に確認のためメールをさせて頂き、お客様からお返事を頂いてからの発送となります。
メール連絡が取れない場合には、お電話にて連絡させて頂きますので、必ず連絡の取れる電話番号を入力下さい。

連絡が取れない場合には、ご注文はキャンセルさせて頂きますので、確実・迅速に皆様の元に届けさせて頂くためにも、「お客様情報」にお間違えがないようご記入・ご確認下さい。

特に、最近はメールアドレスやご住所のお間違え・不備が増えておりますので、ご注意下さい。

【5】発送

発送は通常、ご注文の翌営業日、または翌々営業日となります(土日・祝日は発送はお休みです)。

リスト『メール』でのご注文の流れ

ショッピングカート機能がご利用頂けない場合は、メールでのご注文も承っています。

【1】メールオーダーページへ進む

こちらのリンクをクリックしてメールオーダーページ(メールでのご注文方法)へお進み下さい。

【2】メールを作成し、送信

メールオーダーページの説明をご覧になり、記載の①または②のご注文方法で必要事項を記入してメールを作成し、記載のご注文用メールアドレスまで送信して下さい。

【3】当店からのメールをお待ち下さい

通常、ご注文の翌営業日に「ご注文ありがとうございました」という件名で、発送日などを明記したご注文確認メールをお送り致します。
このメールによって、ご注文が確定となります。
その後、発送業務に取り掛からせて頂きます。

【5】発送

発送は、ご注文の翌営業日、または翌々営業日となります(土日・祝日は発送はお休みです)。

※尚、メールでご注文の際は、「自動返信メール」は送られません。

万一、「オンラインショッピングが不得手で・・・」「メールオーダーが難しい・・・」といった場合は、 こちらのフォーム からお問い合わせ下さい。
追ってご案内メールを送らせて頂きます。

リスト配送・送料について

お届け(配送)方法はゆうパックまたは定形外郵便(普通郵便)となります。

送料は、下の一覧をご覧下さい(送料は、ご注文時にショッピングカートの「ご注文内容確認画面」にて自動計算の上、表示されます)。

配送についての詳細は、こちらの 配送・送料について矢印をご覧下さい。

尚、ご注文金額が10,000円以上で、送料および代引き手数料が無料サービスとなります。

※メール便での発送は、お送りできる厚さ制限(2cm以下)内に梱包できない物が殆どなため、行っておりません。何卒、ご了承下さいませ。


『ゆうパック料金』

神奈川県内・・・570円

東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島)・・・620円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・東京・千葉・山梨)・・・620円
信越(新潟・長野)・・・620円
北陸(富山・石川・福井)・・・620円
東海(静岡・愛知・三重・岐阜)・・・620円

近畿(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)・・・720円

中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)・・・850円
四国(徳島・香川・愛媛・高知)・・・850円

北海道・・・950円

九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)・・・1,050円

沖縄・・・1,170円


『定形外郵便(普通郵便)料金』

~50g・・・200円

50~100g・・・220円

101~150g・・・290円

151~250g・・・340円

251~500g・・・500円

501~1000g・・・700円

1001g~・・・1,020円

※注1 定形外郵便(普通郵便)は、従量制の全国一律料金です。
※注2 梱包の厚みのため、定形外郵便の規格外料金適用となります。

リストお支払い方法について

お支払い方法は

【銀行振込】(みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行・三井住友銀行のいずれか)
【郵便振替】
【代金引換】

からお選び頂けます。

ただし、初めて当店でご注文のお客様10,000円以上のご注文金額の方は、恐れ入りますが【代金引換】でのお支払いとさせて頂きますので、何卒ご了承下さい(注文フォームのお支払い方法の欄で「代金引換」をお選び下さい)。
※尚、1万円以上のご注文で、代引き手数料&送料共に無料となります。

お支払いについての詳細は、こちらの お支払い方法について矢印をご覧下さい。

リストギフト包装について

ギフト包装をご希望の際は、こちらの ギフト包装について矢印 にて詳細をご覧の上、注文画面の備考欄にラッピング希望の旨をお書き添え下さい。

リスト商品について

当店ではアジアの各地で手づくりされた品々を取り扱っております。
そのため、量産品のような均一的な仕上がりではなく、同一品番の商品でも一品ずつサイズや色合いが若干異なることもございます。
ご注文の際は、どうぞその点をご了承下さい。

商品の買い付けの際には、出来るだけ状態の良い品を選んで来ておりますが、手織り布の古布や民族アートの中には経年による多少の色むら・歪み・ほつれ・すり傷などがある場合もございます。
しかしながら、多少の汚れなどがあっても、味わいのある品や珍しい品との出会いもあり、あえて仕入れをしてきた物もございます。
どうぞ、手づくりの品の持つ味わい・温もり、そして時を経た風合いとご理解下さいませ。

尚、留意点がある商品に関しては、詳細ページに【備考】として記載しておりますので、参照下さい。
万一、ご心配な点がおありの際は、ご注文前に こちらのフォーム からお問い合わせ下さい。

当店のオリジナルアクセサリーは、アジアンシルバーに天然石を組み合わせて制作致しております。
そのため、天然石の中には天然ゆえのインクルージョンや多少のクラックなどが見られる場合もございますが、自然素材の生み出す個性とご理解下さいませ。
※傷の目立つものや、明らかに破損しているようなものは取り除いておりますので、ご安心下さい。

リスト商品画像について

商品撮影につきましては、出来るだけ実物の色彩・質感を把握して頂けるよう努力致しておりますが、お客様がお使いのパソコンディスプレイの仕様・設定などにより、実際の商品の色彩との間に誤差が生じることもございます。
ご注文の際はご理解頂きますよう、お願い致します。

リスト返品・交換について

返品をご希望の方は、商品到着後7日以内に、返品理由をお書き添えの上、 まずはこちらのフォーム からご連絡下さい。
折り返し、返品についてのご案内メールを当店から送らせて頂きます。

尚、当店の商品には1点物が多いため、同一商品での交換のご希望にはそえない場合が多々ございます。
その際は、別商品との交換、または返品後のご返金という形で承らせて頂きますのでご了承下さい(代金引換にてお支払い頂いたお客様には、銀行口座への振込という形で返金させて頂きます)。

【返品・交換時の送料について】
・当店理由(誤送・破損など)の場合・・・送料当店負担
・お客様のご都合(商品イメージの相違・サイズ間違い)の場合・・・送料お客様負担

ただし、下記の場合の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。

(1)一度ご使用になった商品
(2)お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品
(3)商品到着後8日以上経過した商品
(4)セール商品

詳しくは、こちらの 返品・交換について矢印 をご覧下さい。